QUESTÕES DE INFORMAÇÃO

PERGUNTAS FREQUENTES

Encomenda e pagamento

1. Enviam para o meu país?
Enviamos para a maioria dos países do mundo. Podes introduzir o teu país no checkout para confirmar a disponibilidade de entrega.

2) Que métodos de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e outras opções seguras de pagamento online.

3) Quanto tempo demora a processar a minha encomenda?
As encomendas são normalmente processadas e enviadas no prazo de 24 a 72 horas úteis.

Tamanho e ajuste

1. como escolho o tamanho certo?
Verifica a tabela de tamanhos na página de cada produto. Se estiveres entre tamanhos, recomendamos que aumentes o tamanho.

2) As leggings são transparentes?
O nosso vestuário de ioga é feito de um tecido elástico de quatro vias, que não deixa passar nada, seguro para todas as poses e exercícios.

Envio e entrega

1) Quanto tempo demora o envio?
O envio internacional normal demora geralmente **7-21 dias úteis**, dependendo da tua localização.

2) Posso seguir a minha encomenda?
Sim, será enviado um número de rastreio para o teu e-mail assim que a tua encomenda for enviada.

Devolução e reembolso

1. qual é a tua política de devolução?
Os artigos não usados, não lavados e com as etiquetas intactas podem ser devolvidos no prazo de **30 dias** após a entrega para reembolso ou troca.

2) E se o artigo estiver com defeito?
Contacta o nosso serviço de apoio ao cliente com fotografias. Ofereceremos uma substituição gratuita ou o reembolso total.

Produto e material

1. de que tecido são feitos?
A maioria é feita de nylon + spandex, que é respirável, absorve a humidade, é macio e durável.

2) Desliza ou desvanece-se facilmente?
Os modelos de cintura alta evitam que se enrole. As cores são resistentes ao desbotamento depois de lavagens regulares.

Serviço ao cliente

1) Como posso contactar-te?
Podes contactar-nos através do nosso chat online ou do e-mail de apoio. Responderemos dentro de 24 horas.

2) Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?
Podes modificar ou anular encomendas **antes do envio**. Uma vez expedidas, as alterações deixam de estar disponíveis.

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